GROWTH · 增长
经营分析与客户拓展
中长期扩展方向。在底座跑通后,把沉淀的数据转化为经营洞察与业务机会,让管理层看到客户结构、收入趋势和续约节奏。V2.1 新增 5 大对外可信资产 Dashboard(M1-M5)。
4.1
客户台账与画像
4.2
协议到期看板
4.3路线图
靠港机会监测
路线图 · Phase 3 — 老客户常规靠港预警
4.4路线图
服务需求预判
路线图 · Phase 3 — 基于船型、航线预判
4.5
回款节奏分析
4.6路线图
客户触达节奏管理
路线图 · Phase 3 — 回访、问候编排
4.7
经营驾驶舱
4.8路线图
销售线索沉淀
路线图 · Phase 3 — 新客户机会跟踪
M1 · 4.9-4.11
合规资质墙
V2.1 · 20 年时间轴 + 12 证书 + 伙伴穿透
M2 · 4.12-4.14
ESG 量化看板
V2.1 · 客户切片 + 月度趋势 + 框架对齐
M3 · 4.1+4.15
客户 360 服务历史
V2.1 · 档案 + 待办 + 履约 + 年度 Review
M4 · 4.16
单船单次靠港追踪
V2.1 · 全流程审计 + 8 张证据
M5 · 4.17-4.19
精准获客情报
V2.1 · 7 家决策链 + 监测信号 + 切入话术
DONE =
管理层能看到单客/单船的履约与回款全景
续约与回访从「靠经验」转为「靠看板与待办」
靠港机会可被系统监测并转化为可执行触达任务
数据资产能支撑下一阶段的经营判断与业务拓展
V2.1:对外把 20 年合规、ESG 数据、单航次凭证、决策链情报做成可点击的可信资产